FAQ - Questions fréquentes

Quels sont les délais d'expédition ?

Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 7 à 10 jours après avoir commandé sur le site. Un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié de notre entrepôt.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons en France, dans tous les pays de l'UE, en Suisse et au Canada. 

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à ANTONY, en France. 

Comment suivre ma commande?

Dès que votre commande sera expédiée de nos entrepôts vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son avancée.

 

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement